Política de Privacidade

Introdução

A Ubá Escola Online de IA ("Ubá", "nós") tem compromisso com o tratamento responsável das informações pessoais de quem usa nossos serviços. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos. Ela se aplica a todos que acessam nosso site ou se matriculam em nossos programas.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional), fornecidos ao preencher formulários de contato ou matrícula.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e navegador, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento (cartão, Pix, boleto). A Ubá não armazena dados de cartão de crédito diretamente.
• Comunicações: mensagens enviadas por e-mail ou pelo canal de suporte dos programas.

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) ou legítimo interesse (Art. 7º, IX).

Os dados são mantidos pelo período necessário para a finalidade que os originou ou pelo prazo exigido por lei, nunca superior a 5 anos após o encerramento do vínculo.

2. Como usamos seus dados

• Prestação dos serviços contratados (acesso aos programas, mentoria, suporte).
• Comunicação relacionada à matrícula, pagamentos e atualizações de conteúdo.
• Melhoria contínua da plataforma com base em análise agregada de uso.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Envio de comunicações de marketing apenas com consentimento explícito, com opção de descadastro em toda mensagem.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço: plataformas de pagamento, hospedagem e e-mail transacional — apenas o necessário para operação.
• Ferramentas de análise: como Google Analytics, para entender o uso do site de forma agregada. Você pode desativar isso pelas configurações de cookies.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Proteção de dados

• Transmissão de dados por HTTPS (criptografia em trânsito).
• Acesso interno restrito aos dados necessários para cada função.
• Revisões periódicas das práticas de segurança.
• Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para medir o uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes e para gerenciar suas preferências.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de 18 anos

Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após uma atualização equivale à aceitação das mudanças.

10. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Rui Barbosa, 348 - Graça, Salvador - BA, 40070-020